随着科技的飞速发展，数字化转型已成为当今社会的重要趋势。作为信息通信行业的重要参与者，运营商必须积极应对这一挑战，实现自身的数字化转型与运营创新。

运营商数字化转型是指通过引入新技术、新模式和新理念，改变传统运营模式，提高运营效率，提升服务质量，实现业务持续增长的过程。运营商需要借助大数据、人工智能、物联网等先进技术，实现网络智能化、业务个性化、服务优质化，从而更好地满足用户的需求。

运营商运营创新是指在数字化转型过程中，通过创新思维和方法，优化运营管理，提高运营效益，实现可持续发展。运营商需要不断探索新的商业模式、服务模式和管理模式，以适应市场变化和用户需求的变化，提升自身的竞争力。

在数字化转型与运营创新过程中，运营商需要关注以下几个方面：

1. 技术引领：运营商应积极引入先进技术，实现网络智能化，提高运营效率。例如，通过引入人工智能技术，实现智能客服、智能运维等功能，提升服务质量和用户体验。

2. 业务创新：运营商应不断探索新的业务模式，满足用户多样化、个性化的需求。例如，通过发展物联网、云计算等新兴业务，拓宽收入来源，实现业务增长。

3. 管理优化：运营商应优化运营管理，提高管理效率和效益。例如，通过实施精细化管理、数字化转型等措施，降低运营成本，提升运营质量。

4. 开放合作：运营商应与产业链上下游企业、互联网企业等加强合作，共同推进产业创新与发展。例如，与设备厂商合作研发新型网络设备，与互联网企业合作推出创新性服务，提升自身竞争力。

5. 人才培养：运营商应加强人才培养，提升员工素质和创新能力。例如，通过开展培训、激励等手段，鼓励员工学习新技术、新业务，为数字化转型与运营创新提供人才支持。

总之，运营商数字化转型与运营创新是当今信息通信行业的重要课题。运营商应把握时代发展趋势，积极应对挑战，实现自身的数字化转型与运营创新，为用户提供更优质的服务，为社会创造更大的价值。